Tingimused

📝 Kasutustingimused
Jõustumiskuupäev: 1. jaanuar 2025.

Tere tulemast veebilehele bionobo.ee. Meie veebilehe kasutamisega nõustud järgima alltoodud kasutustingimusi. Palun loe need hoolikalt läbi.

1. Üldine
Follow The Plants OÜ (edaspidi "meie", "meie oma", "meid") haldab veebilehte bionobo.ee. Need tingimused reguleerivad teie veebilehe ja teenuste kasutamist.

2. Tellimused
Kõik meie veebilehe kaudu esitatud tellimused sõltuvad toote saadavusest ja meie kinnitamisest. Meil on õigus tühistada või keelduda tellimustest oma äranägemisel.

3. Hinnad
Kõik hinnad on esitatud eurodes (€) ja sisaldavad käibemaksu (kui see on kohaldatav). Meil on õigus hindu igal ajal muuta.

4. Intellektuaalne omand
Kõik sellel veebilehel olev sisu, sealhulgas pildid, tekstid, graafika, logod ja tarkvara, kuulub Bionobo OÜ-le ning on kaitstud autoriõiguse ja teiste intellektuaalomandi seadustega.

5. Vastutuse piirang
Bionobo OÜ ei vastuta kaudsete, juhuslike või tulenevate kahjude eest, mis on põhjustatud meie veebilehe või toodete kasutamisest.

6. Kohaldatav seadus
Käesolevaid tingimusi reguleerivad Eesti Vabariigi seadused.

 

🔒 Privaatsuspoliitika
Jõustumiskuupäev: 1. jaanuar 2025.

Veebilehel bionobo.ee on sinu privaatsus meile oluline. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame ja kaitseme sinu andmeid.

1. Kogutavad andmed

• Isikuandmed (nt nimi, e-post, tarneaadress) kassas või konto loomisel

• Anonüümsed andmed (nt brauseritüüp, IP-aadress, küpsised) kasutajakogemuse parandamiseks

2. Andmete kasutamine
Me kasutame sinu andmeid, et:

• Töötleda tellimusi ja makseid

• Pakkuda kliendituge

• Saata tellimuste uuendusi ja turundusmeile (kui oled nõusoleku andnud)

• Parandada meie veebilehe ja teenuste kvaliteeti

3. Andmete jagamine
Me ei müü ega rendi sinu andmeid. Vajadusel jagame neid usaldusväärsete teenusepakkujatega (nt kohaletoimetamise ettevõtted, maksetöötlejad) tellimuse täitmiseks.

4. Sinu õigused
Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) on sul õigus oma andmetele ligi pääseda, neid parandada või kustutada. Andmepäringute korral võta meiega ühendust: info@bionobo.ee

 

🚚 Tarnepoliitika
Jõustumiskuupäev:1. jaanuar 2025.

Tarnime üle Eesti 1–3 tööpäeva jooksul.

Tarneinfo:

• Tellimused töödeldakse 1 tööpäeva jooksul

• Tarned toimuvad esmaspäevast reedeni, välja arvatud riigipühad

• Kui tellimus on välja saadetud, saadetakse e-kiri koos jälgimisteabega

Tarnetasud:
Tarnetasud arvutatakse kassas vastavalt tellimuse suurusele ja sihtkohale.

 

🔁 Tagastuspoliitika
Jõustumiskuupäev: 1. jaanuar 2025.

Pakume 15-päevast tagastusõigust alates kauba kättesaamise kuupäevast.

Tagastuse tingimused:

• Toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja müügikõlblikus seisukorras

• Vajalik on ostutõend (tellimuse number või kviitung)

Kuidas tagastust taotleda:
Võta meiega ühendust aadressil hello@bionobo.ee 15 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist. Pärast kinnitamist saad tagastamise juhised.

Tagastamise töötlemine:
Tagasimaksed tehakse 5–7 tööpäeva jooksul pärast toote kättesaamist. Tarnetasud ei kuulu tagastamisele.

 

🍪 Küpsistepoliitika
Jõustumiskuupäev: 1. jaanuar 2025.

See veebileht kasutab küpsiseid, et parandada sinu kasutajakogemust.

Mis on küpsised?
Küpsised on väikesed failid, mis salvestatakse sinu seadmesse ning aitavad meil sind tuvastada ja veebilehe funktsionaalsust parandada.

Kasutatavad küpsiste tüübid:

• Vajalikud küpsised – lehe toimimiseks hädavajalikud

• Tulemuslikkuse küpsised – aitavad parandada veebilehe toimivust

• Funktsionaalsed küpsised – salvestavad sinu eelistusi

• Turundusküpsised – näitavad asjakohaseid reklaame

Küpsiste haldamine:
Sa saad küpsiste kasutamist kontrollida ja kustutada oma brauseri seadetes. Meie veebilehe kasutamisega nõustud küpsiste kasutamisega.